Zarządzanie magazynem to w praktyce codzienna decyzja kierownika: jak podzielić ludzi między przyjęcia i kompletację oraz co zrobić, gdy dostawa się spóźni. Program magazynowy nie podejmuje tych decyzji, ale dostarcza do nich dane: zlecenia z awizami oraz czasy wykonania zadań. Ta strona opisuje, jak kierownik korzysta z tych danych w Studio WMS.net. Codzienną pracę magazyniera na terminalu opisuje strona o pracy w systemie WMS.
Plan zmiany z danych WMS
Plan zmiany zaczyna się od dwóch list: zleceń wydania z terminem na dany dzień i dostaw awizowanych na konkretne godziny przy rampach. Liczba pozycji na zleceniach mówi więcej niż liczba zleceń, bo jedno zlecenie sklepu internetowego to dwie linie, a zlecenie dla hurtowni - dwieście.
- Planowanie - podział zmiany na przyjęcia i kompletację według liczby linii na zleceniach oraz godzin awiz.
- Przydział - zadania trafiają na terminale konkretnych magazynierów, a nie na tablicę w biurze.
- Kontrola - postęp widać w systemie na bieżąco, bez obchodu hali z listą.
- Odprawa - krótka rozmowa przed zmianą o tym, czego system nie pokaże: awariach wózków i nieobecnościach.
Rezerwację godzin przy rampach opisuje strona o awizacji dostaw, a dzielenie zamówień na fale - strona o silniku rezerwacji i kompletacji.
Przydział i kontrola zadań
Studio WMS.net zapisuje czas podjęcia i złożenia każdej dyspozycji. Kierownik widzi więc, które zadania czekają, a które ktoś właśnie wykonuje. Magazyn można podzielić na osoby przyjmujące towar i sprawdzające dokumenty oraz osoby rozmieszczające przyjęty towar w regałach.
Dyspozycję pobrania można wykonać od razu po otrzymaniu zlecenia albo z wyprzedzeniem, na przykład dzień przed wysyłką. Podgląd bieżącej pracy opisuje strona o monitoringu magazynu, a punkty kontroli błędów - strona o obsłudze magazynu.
Wskaźniki liczone z bazy
Każde zadanie na terminalu zostawia w bazie użytkownika i czas, więc wskaźniki pracy magazynu nie wymagają osobnego zbierania danych. Wystarczy zapytanie do tabel, w których program zapisuje dyspozycje i dokumenty. Kierownik porównuje je między zmianami i tygodniami, a nie z normą z katalogu.
| Wskaźnik | Jak się go liczy | Skąd są dane |
|---|---|---|
| Czas od rampy do gniazda | Różnica między przyjęciem dostawy a potwierdzeniem odłożenia ostatniej palety | Czas zatwierdzenia PZ i czasy dyspozycji odłożenia |
| Linie na godzinę | Liczba pozycji pobranych przez magazyniera podzielona przez czas zadań | Czas podjęcia i złożenia każdej dyspozycji |
| Trafność kompletacji | Pozycje wydane bez reklamacji w stosunku do wszystkich wydanych | Dokumenty WZ i zgłoszenia reklamacji |
| Zgodność stanów | Gniazda bez różnic przy spisie w stosunku do policzonych | Arkusze spisowe i różnice inwentaryzacyjne |
Wskaźnik ma sens tylko wtedy, gdy wiadomo, z czego jest liczony. Linie na godzinę bez podziału na strefy premiują magazynierów, którzy kompletują drobne zamówienia z dolnych poziomów, i karzą tych, którzy obsługują regał wysokiego składowania.
Różnice przy spisie opisuje strona o inwentaryzacji, a stany w gniazdach - strona o stanach magazynowych.
Połączenie z systemem ERP
Zlecenia, z których kierownik planuje zmianę, zwykle przychodzą z systemu ERP. Enova365, podobnie jak Studio WMS.net, działa na Microsoft SQL Server, więc wymiana może odbywać się bezpośrednio między bazami. Z SAP i Sage Symfonia wymiana działa w trybie online albo w paczkach, w zależności od infrastruktury firmy.
Szczegóły opisują strony o integracji z enova i integracji z SAP. Automatyzację zadań powtarzalnych omawia strona o automatyzacji magazynu.