Komunikowanie się użytkownika z Systemem odbywa się wielowariantowo, tzn. tę samą czynność można wykonać w różny sposób. Generalnie możliwa jest obsługa Systemu przy pomocy myszki, a także klawiatury.
Tę samą operację da się w systemie wykonać na kilka sposobów. Wybór nie jest kwestią gustu - przy rejestracji dwustu pozycji dziennie liczy się liczba naciśnięć potrzebnych na jeden wiersz, a nie wygląd ekranu.
Obsługa z klawiatury oraz myszą
Mysz sprawdza się przy przeglądaniu: kliknięcie w wiersz tabeli, wybór pozycji z menu, otwarcie formularza. Przy wprowadzaniu danych szybsza jest klawiatura, bo ręka nie wraca między klawiszami a urządzeniem wskazującym.
| Sposób komunikacji | Zasada działania | Kiedy się przydaje |
|---|---|---|
| Mysz | Kliknięcie odpowiedniego miejsca ekranowego w formularzu, tabeli lub strukturze menu | Duże ułatwienie w poruszaniu się po systemie bez znajomości skrótów |
| Klawiatura | Klawisz TAB do przechodzenia między polami ekranowymi oraz kombinacje klawiszy do poruszania się w przeciwnym kierunku | Znaczne przyspieszenie pracy z programem względem samej myszy |
| Terminal radiowy | Bezprzewodowa wymiana danych między urządzeniem mobilnym magazyniera a głównym systemem WMS | Natychmiastowa aktualizacja informacji o stanie magazynu |
| Elektroniczny obieg dokumentów | Przesyłanie dokumentów magazynowych między działami bezpośrednio w systemie | Eliminacja opóźnień wynikających z papierowego obiegu informacji |
Klawisz TAB przechodzi do następnego pola formularza, a razem z klawiszem Shift wraca do poprzedniego. Kolejność przejścia ustawia się przy projektowaniu ekranu i odpowiada ona kolejności wypełniania, nie układowi pól na stronie.
Czytnik kodów pracuje najczęściej w trybie emulacji klawiatury - wysyła odczytane znaki tak, jakby ktoś je wpisał, i kończy je znakiem zatwierdzenia. Dlatego pole musi mieć ustawiony punkt wprowadzania przed skanem, a formularz nie może zamykać się na ten sam znak, jeśli po odczycie ma nastąpić kolejne pole.
Widoki dopasowane do roli
Ta sama tabela dokumentów wygląda inaczej u operatora rampy niż u kierownika. Różni ją zestaw kolumn oraz filtr początkowy, a nie osobny moduł - dzięki temu zmiana zakresu widoku nie wymaga zmian w samym programie.
Menu ULUBIONE skraca drogę do transakcji wykonywanych codziennie. Zestaw zapisuje się przy koncie użytkownika, więc utrzymuje się między sesjami i nie wymaga powtarzania po każdym zalogowaniu.
Uprawnienia rozstrzygają, które polecenia w ogóle są widoczne. Zakres nadaje się rolom, nie pojedynczym osobom - inaczej każde przesunięcie kadrowe oznaczałoby przeglądanie ustawień po kolei, co opisuje strona o administratorze programu.
Dostęp przez przeglądarkę
Program otwiera się w oknie przeglądarki, więc na stanowiskach nie instaluje się niczego poza nią samą. Poprawka wgrana na serwer działa od razu u wszystkich, bez obchodzenia komputerów po kolei.
Sesja użytkownika wygasa po ustalonym czasie bez aktywności. To ustawienie warto dobrać do sposobu pracy: przy wspólnym stanowisku przy rampie krótki czas chroni przed zapisem pod cudzym kontem, przy stanowisku biurowym bywa uciążliwy.
Model rozliczenia opisuje osobno strona o magazynie w chmurze. Praca przy regale odbywa się już na terminalu, co porządkuje materiał o kolektorze danych, a odczyt oznaczeń - strona o kodach kreskowych.
Powiadomienia oraz wymiana z innymi systemami
System odzywa się sam, gdy wartość przekroczy ustawiony próg. Zbliżający się termin przydatności partii oraz stan poniżej minimum to dwa najczęstsze przypadki - opisuje je strona o partiach produkcyjnych.
Adresata powiadomienia wskazuje rola, nie nazwisko. Lista osób wpisana na stałe przestaje działać po pierwszej zmianie kadrowej, a komunikaty idą wtedy na konto, którego nikt nie otwiera.
Dokumenty krążą między działami wewnątrz systemu, bez drukowania i przenoszenia kartek. Na zewnątrz wychodzą przez wymianę z systemem nadrzędnym, co opisuje strona o integracji z ERP.
Zestawienia dla kierownictwa powstają z tych samych zapisów co dokumenty - pokazuje je strona o monitoringu magazynu, a pełny zakres funkcji zbiera opis systemu WMS.